梦幻西游账号忘了的解决方法是：一、打开手机中梦幻西游的APP，打开后在登录界面的右上角处，有一个常见问题的功能键；二、在常见问题中可以看到“账号忘记了怎么办”，选择点击；三、点击“忘记账号找回”，进入到找回界面之后跟着操作即可。

详细答案：

一、打开手机中梦幻西游的APP，打开后在登录界面的右上角处，有一个常见问题的功能键。

二、我们只需要点击这个常见问题的功能键，进入到常见问题的窗口界面。在常见问题中可以看到“账号忘记了怎么办”，选择点击。

三、接下来在页面上就可以找到“忘记账号找回”。

六、然后发送短信进行身份验证，验证完毕后即可找回我们的账号。